针对新版征信报告可能将公共事业欠费情况纳入其中的做法，笔者认为，消费者与提供服务的企业、公司，是市场经济语境下平等的交易双方，他们之间一般具有市场交易行为的合同协议，一旦一方违反了合同协议，另一方完全可以采用诉诸法律等方式来解决问题，并不需要计入诚信采集信息。在法律裁决之前，很难说谁对谁错，即便是计入诚信采集信息，也应该在法律途径走完、明辨孰是孰非之后。

倘若个人延缓交纳水电费、电话费属于失信行为，那么，电信、自来水公司服务不到位、随意涨价以及其他侵害消费者权益的行为，算不算失信行为也要记入诚信档案？总之，征信信息的采集不能偏袒任何一方，也不能有意打压任何一方。就是说，不能乱贴失信标签，判定个人是否失信的权力之手不能伸得过长。