持续推进营评 做好企业满意度调查工作

发布时间:2022-03-21 00:43:49|来源:源汇区发改委|专栏:信用动态

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目前河南省2021年度营商环境评价工作已进入企业满意度调查阶段,区发改委多措并举,完善机制,落实责任,积极开展此项工作。

一是迅速锁定样本企业。一方面通过税务系统排查出全区共计7082家企业,分解到10个乡镇办、园区;另一方面通过行业部门排查2021年度发生过指标业务的企业,由区政法委、区司法局、区法院、区工信局、区财政局、区交通局、区市场监管分局等多个行业部门进行业务分包。

二是强化目标任务。区主要领导第一时间召集全区相关单位主要责任人召开工作推进会,要求各单位明白政策、责任心强的中层以上干部担任企业服务专员,通过实地走访、电话、微信等多种渠道,加强对企业的服务,特别要包紧、盯牢中小微企业和中介机构,确保企业负责人熟知企业满意度调查事宜及通知访谈电话录音事项。

三是强化督查实效。区发改委成立营商环境提升工作专班,要求各专员加强与分包单位密切联系,对各单位分包情况进行了现场督查和电话回访。一方面要不定期到各单位开展实地督查,听取各单位分包企业情况。,另一方面每天随机抽取50家企业进行回访,了解分包走访、满意度调查、答题话术、保存录音等事宜,并进行汇总上报。

           截止3月13日,我区共有112家企业被抽中参与电话访谈。该项工作将持续到4月底结束,区发改委将进一步夯实责任,强化措施,扎实开展企业分包服务工作,切实优化营商环境,提升企业满意度。

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